Si algo tuvimos claro desde que nos pusimos a trabajar en nuestro sistema DATHOS hace unos años era que, en todos los casos, la información que se almacenaría en nuestro banco de datos tendría que ser definitiva, oficial, real, objetiva y sobre todo, anónima: no se guarda ni se trata ningún tipo de dato por el que se pueda identificar, o pudiera ser identificable, una persona.
Próximamente se iniciará la aplicación del Reglamento UE 2016/679 del PARLAMENTO EUROPEO y del CONSEJO, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, el cual en su apartado 71 dice «El interesado debe tener derecho a no ser objeto de una decisión, que puede incluir una medida, que evalúe aspectos personales relativos a él, y que se base únicamente en el tratamiento automatizado y produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar, como la denegación automática de una solicitud de crédito en línea o los servicios de contratación en red en los que no medie intervención humana alguna.
Este tipo de tratamiento incluye la elaboración de perfiles consistente en cualquier forma de tratamiento de los datos personales que evalúe aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con el rendimiento en el trabajo, la situación económica, la salud, las preferencias o intereses personales, la fiabilidad o el comportamiento, la situación o los movimientos del interesado, en la medida en que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar (…) En cualquier caso, dicho tratamiento debe estar sujeto a las garantías apropiadas, entre las que se deben incluir la información específica al interesado y el derecho a obtener intervención humana, a expresar su punto de vista, a recibir una explicación de la decisión tomada después de tal evaluación y a impugnar la decisión. Tal medida no debe afectar a un menor»
Ese es sólo un ejemplo de los muchos que aparecen y se citan en relación a personas, datos y perfiles, resultando todo un misterio lo que nos deparará la aplicación de dicho Reglamento en cuanto al cómo y el qué se hará, aunque algunas cuestiones sí podrían deducirse:
- un dato personal aislado quizás no diga mucho pero si se juntan algunos más parece suficiente para crear evaluaciones y perfiles que probablemente se encuentren sujetos a protección
- el tratamiento de datos para evaluar aspectos personales, el análisis o la predicción, si producen efectos jurídicos o afectan de un modo similar, precisarán de intervención humana
Y si finalmente se tiene en cuenta todo ello habrá que estar atentos, por ejemplo, al uso y destino que prestan a «nuestros» datos muchas entidades en especial, y por el elevado volumen de información, aquellas cuyo mercado y líneas de negocio estén relacionadas con telecomunicaciones, servicios financieros, seguros y salud («el consentimiento para tratar datos personales, con carácter general, debe ser libre, informado, específico e inequívoco»).
¿Y qué se puede hacer con otro tipo de datos?
Mucho, si un dato por si sólo ya proporciona información de valor y se generan a miles cada día, imaginar qué podríamos llegar a hacer con todos ellos no debería ser ciencia ficción.
En un mundo cada vez más interconectado gracias a la masiva cantidad de datos, los diferentes tipos de fuentes que los producen y la velocidad a la que se originan, procesan y analizan, bastaría para que con tal ingente cantidad de información analizada de forma eficaz y teniendo en cuenta, entre otras variables, la incertidumbre intrínseca al comportamiento humano, los datos podrían proporcionarnos hipótesis y patrones estadísticos, incluso matemáticos, mucho más precisos, eficaces y útiles sin necesidad de limitar el conocimiento a aquellos datos que podrían tener la consideración de carácter personal.
¿Qué sentido tendría generar y limitar una imagen fija del mercado actual en base tan sólo a unos datos que, primero, están especialmente protegidos, segundo, podrían no ser una muestra objetiva de una parte del mundo real, y tercero, la muestra sería realmente representativa del total universo (España)?
DATHOS y la segmentación de perfiles
Nuestro sistema presta servicios y soluciones en múltiples ámbitos, siendo alguno de ellos los RRHH, el Cumplimiento Normativo-Compliance, la Consultoría de Mercados y Negocios y la Gestión del Capital Humano, gracias al almacenamiento masivo de miles de datos de múltiples fuentes, lo que nos permite obtener una imagen real y veraz del mercado objetivo con la que responder a la siguiente cuestión: «¿quién, qué, cómo, cuándo, dónde?»
En las capturas de más abajo ejemplo de segmentación de población según diferentes variables relacionadas con el mercado laboral, formando parte de un informe privado en el que se han usado decenas de datos distintos en su realización, y dado que nuestra mecánica de trabajo se desarrolla mediante el análisis de diferente información relacionada y no relacionada:
